Bénéfices selon les personnes de l'entourage de votre entreprise

Fournisseur

Le catalogue électronique de mon client donne réellement de la visibilité à nos produits sur le Web. Google a indexé leur site d’une façon impeccable. Je retrouve mes produits sur les engins de recherches.

Responsable informatique

La solution de kCentric ne nécessite pas d’investissement de serveur et leur garantie d’hébergement de 99,93% fait en sorte que je peux me concentrer sur les processus de l’entreprise.

Finalement, nos courriels sont hébergés par eux. Enfin nous ne recevons plus de SPAM.

Maintenant, notre équipe fait du service à la clientèle. Avant, nous n’avions pas le temps d’être pro-actifs car nous étions débordés par les commandes téléphoniques et les commandes par fax.

Nos agents, n’avaient pas le temps de réellement conseiller les clients et nous n'arrivions pas à supporter l’équipe de vente.

Maintenant, nos clients ne perdent plus de temps et nous sommes en mesure d’offrir un service de QUALITÉ.

Simplicité et efficacité avant tout! Le gestionnaire de contenu nous permet de mettre à jour souvent notre site Web. De plus, l’outil de marketing par courriel nous permet de connaître enfin les résultats de nos promotions, choses impossibles avec nos anciennes promotions fax ou papier.

Le paiement par carte de crédit et le service d’e-facture optimisent beaucoup notre département. Plus besoin de passer manuellement des paiements par carte de crédit ou de faxer encore une facture perdue.

Enfin, nous ne sommes plus gênés d’aller cogner aux portes des grandes entreprises. Avec la solution de kCentric, nous donnons à nos clients un guichet unique et simple à tous nos produits et services.

Depuis que notre entreprise a adopté la solution de kCentric, mes clients ont plus de facilité à transiger avec nous. De plus, nous signons de gros contrats, car plusieurs gros clients exigent ce type de solution. Finalement, voilà une solution qui fidélise ma clientèle et qui a un ROI très rapide!